Conditions de vente

CONDITIONS DE VENTE

Objet:

Les clauses des prestations vendues par la societe SARL "Les Paillottes de Babaomby" sous la responsabilité de son gérant.

Réservation

• Toute demande de réservation, pour être recevable, doit se faire via le site internet ou par e-mail.
• Un acompte de 30% du coût total du séjour réservé doit être versé au minimum 45 jours avant la date d'arrivée.
• la réservation n'est recevable et acceptée qu'à la réception de l'acompte de 30%
• Une confirmation de réservation sera envoyée au client à la réception de l'acompte
• Le solde doit être réglé au plus tard 15 jours avant l’arrivée du client.
• Les frais de banque sont à charge du client

Le prix de l’hébergement est fixé en fonction du type d’hébergement réservé

                La réservation d’un bungalow, d’un studio est pour 2 personnes

                Les repas et les boissons ne sont pas compris dans le prix initial de la réservation

Les enfants

• Les enfants sont les bienvenus dans l’hôtel.
• Jusqu'à 7 ans, ils peuvent séjourner gratuitement (logement dans le même bungalow que les parents).
• Un service de baby-sitting est à disposition pendant la journée au tarif de 10 € pour 4 heures.

Lit supplémentaire

• Possibilité d'ajout d'un lit simple supplémentaire dans les bungalows et de 2 lits simples dans les studios
• Le tarif par lit supplémentaire: 20 €

Prix spécial groupe

• De 1 à 8 personnes10% de réduction sur les tarifs de l' hébergement
• De 9 à 14 personnes15% de réduction sur les tarifs de l' hébergement
• De 15 à X personnes20% de réduction sur les tarifs de l' hébergement

Les suppléments (non compris dans le tarif de base)

Les repas

Boissons, snacks et alcool

• Service de baby-sitting
• Service de blanchisserie et de repassage
• Massages
• Transferts
• Excursions
• Taxe touristique
• Lit supplémentaire

Les services non inclus seront à régler le dernier jour du voyage en espéce, ou soit par virement ou par Carte Bancaire.

Le paiement

Les factures sont émises en euros pour les clients étrangers et en ariary pour les clients locaux sur la base du taux moyen pondéré de la banque au jour de la facturation.

Les prestations sont à régler en euro ou ariary sur les comptes suivants :

Information Bancaire Compte Euro

Information Bancaire Compte Ariary

SG Madagasikara

Ariary

Les Paillottes de Babaomby Sarl

MG46 0000 8005 1005 0030 2057 664

BFAVMGMG

Les frais de virement incombent au client.

L’avis de virement doit être scanné et envoyé par mail afin de garantir la confirmation.

• Toute annulation doit être notifiée par écrit.
• Les frais d’annulation sont les suivants.
• Jusqu’à 30 jours avant le séjour:50 %
  • Moins de 30 jours avant le séjour: 100 %
  • Toute prestation non utilisée sur place ne donne lieu à aucun remboursement.

Responsabilité

Le client ne pourra prétendre à aucune indemnité en cas de changement après réservation.

Exemple: si les modifications d’itinéraires ou d’annulation du voyage suite à des évènements imprévus, climatiques, économiques, politiques, retards de liaisons aériennes, Etc....

Réclamation
En cas de réclamation, si les parties ne parviennent pas à un accord à l’amiable dans les 15 jours, le litige se réglera auprès du tribunal compétent de Diego Suarez.

La Direction